Внимание ЛОХОТРОН от Центртелекома!
May. 11th, 2010 07:56 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
057rusСегодня получил счет за городской проводной телефон и с изумлением обнаружил в нем строчку оплаты за информационные услуги. Внизу обнаружир расшифровку, что я якобы звонил на номер 009 и затратил на это 2 минуты, за что с меня 84 рубля.
А ситуация была такова, что позвонил я в бесплатную службу 09, какое-то время играла музыка, после чего ответил какой-то очень неторопливый мужской голос, долго выяснял, что мне надо, потом долго что-то искал, так ничего и не нашел и сказал, дайте ваш номер телефона,я вам через 10 минут перезоню и дам нужную вам информацию. Короче так не предоставил никакой совершенно информации. Я сильно удивилься, откуда таких тормозов в службу 09 набрали. Оказалось то были не тормоза, а лохотронщики! Самое интересное, что отключить набор номеров начинающихся с 0 в телефоне я не могу, есть возможность отключить только 8! Получается, что мало того, что услугу не оказали, так еще и переключили на платный номер, не предупредив, что номер платный,да и тормозной мужик то же не сообщил, что он мальчик по вызову, за 42 рубля минута.
Интересно, поможет ли письменная претензия? Ведь я не могу предоставить лог, что не звонил на 009, я не могу доказать, что меня не предупредлил, когда автоматом переключили на платный номер о стоимости минуты, что бы это доказать, надо было делать магнитофонную запись, причем каким-то образом заверенную,что бы она стала доказательством.
Единственно, что я могу, это рассказать, как можно большему число знакомых, что бы они не звонил на номера начинающиеся с 0, в том, числе и казалось бы бесплатный 09, что бы не попасть на жуликов, разводящих на деньги.
Позвонил, своим родственникам, мама уже то же попапла на эти грабли, причем стоимость минуты может быть и больше, она так же звонила в 09, объяснение, которое ей дали звучало примерно так, оператор находится в Москве, а в другом случае в Липецке, поэтому вы оплачивали разную сумму, за одно и то же.
P.S. Прошу всех сделать кроспост этого сообщения, что бы предупредить максимальное число потенциальных потерпевших.
А ситуация была такова, что позвонил я в бесплатную службу 09, какое-то время играла музыка, после чего ответил какой-то очень неторопливый мужской голос, долго выяснял, что мне надо, потом долго что-то искал, так ничего и не нашел и сказал, дайте ваш номер телефона,я вам через 10 минут перезоню и дам нужную вам информацию. Короче так не предоставил никакой совершенно информации. Я сильно удивилься, откуда таких тормозов в службу 09 набрали. Оказалось то были не тормоза, а лохотронщики! Самое интересное, что отключить набор номеров начинающихся с 0 в телефоне я не могу, есть возможность отключить только 8! Получается, что мало того, что услугу не оказали, так еще и переключили на платный номер, не предупредив, что номер платный,да и тормозной мужик то же не сообщил, что он мальчик по вызову, за 42 рубля минута.
Интересно, поможет ли письменная претензия? Ведь я не могу предоставить лог, что не звонил на 009, я не могу доказать, что меня не предупредлил, когда автоматом переключили на платный номер о стоимости минуты, что бы это доказать, надо было делать магнитофонную запись, причем каким-то образом заверенную,что бы она стала доказательством.
Единственно, что я могу, это рассказать, как можно большему число знакомых, что бы они не звонил на номера начинающиеся с 0, в том, числе и казалось бы бесплатный 09, что бы не попасть на жуликов, разводящих на деньги.
Позвонил, своим родственникам, мама уже то же попапла на эти грабли, причем стоимость минуты может быть и больше, она так же звонила в 09, объяснение, которое ей дали звучало примерно так, оператор находится в Москве, а в другом случае в Липецке, поэтому вы оплачивали разную сумму, за одно и то же.
P.S. Прошу всех сделать кроспост этого сообщения, что бы предупредить максимальное число потенциальных потерпевших.
